Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Identidad INTOTHEFRAME, S.L. — nombre comercial Studio46
• NIF B72731169
• Domicilio Calle de Numancia, 46, 3D · 08029 Barcelona
• Correo studio46@framecreativemedia.tv
• Teléfono 931 73 00 99
• Protección de datos Sr. Albert Terradas i Cumalat, representante del responsable del tratamiento · lopd@elnacional.cat

Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos o con el ejercicio de tus derechos, dirígete a lopd@elnacional.cat. Para consultas comerciales sobre el plató, escribe a studio46@framecreativemedia.tv.

2. Qué datos tratamos y de dónde provienen

Solo tratamos los datos que nos facilitas tú directamente. No obtenemos datos de terceros ni de fuentes públicas, y no elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas.

Formulario de solicitud de reserva

• Nombre y apellidos
• Empresa o medio (opcional)
• Dirección de correo electrónico
• Teléfono (opcional)
• Tipo de proyecto y fecha preferente (opcional)
• La información que incluyas en el campo de mensaje

Al enviar el formulario, el servicio que lo gestiona registra también datos técnicos asociados al envío, como la dirección IP y la fecha y hora, que utiliza para prevenir envíos automatizados.

Te pedimos que no incluyas en el campo de mensaje ningún dato de categoría especial (salud, ideología, afiliación sindical, religión, origen étnico, datos biométricos o de orientación sexual): no necesitamos ninguno para atender tu solicitud.

Contacto por correo o teléfono

Si nos escribes o nos llamas directamente, tratamos los datos identificativos y de contacto que nos proporciones, así como el contenido de la comunicación.

3. Con qué finalidad y con qué base jurídica

• Atender tu solicitud, responder consultas y elaborar presupuestos. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b del RGPD) y, subsidiariamente, tu consentimiento (art. 6.1.a), que manifiestas marcando la casilla del formulario.
• Gestionar la relación contractual si finalmente se formaliza la reserva. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b).
• Cumplir las obligaciones legales en materia fiscal, contable y mercantil. Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c).

No usamos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales no solicitadas. Si en algún momento queremos hacerlo, te lo informaremos y te pediremos el consentimiento por separado.

4. Durante cuánto tiempo los conservamos

• Solicitudes que no acaban en contratación: hasta un año desde el último contacto, para poder hacer seguimiento; después se suprimen.
• Relaciones contractuales: durante la vigencia de la relación y, después, bloqueadas durante los plazos de prescripción legal aplicables (hasta seis años en materia mercantil y cuatro en materia fiscal).
• Preferencia sobre contenido externo: se guarda en tu propio navegador, no en nuestros servidores, y puedes borrarla cuando quieras.
• Copia en el servicio que gestiona el formulario: Web3Forms conserva los envíos un máximo de tres años, según su propio diseño de retención. Este plazo es independiente del nuestro: que nosotros borremos una solicitud no hace que desaparezca inmediatamente de su sistema. Puedes pedirnos que la suprimamos y lo trasladaremos al proveedor.

5. A quién comunicamos los datos

No cedemos tus datos a terceros, excepto cuando exista una obligación legal. Sí hay proveedores que tienen acceso a ellos para prestarnos servicios, y actúan como encargados del tratamiento con el contrato previsto en el artículo 28 del RGPD:

• Alojamiento web, dominio y correo electrónico: Nominalia Internet, S.L. (España), con servidores situados en la Unión Europea.
• Gestión del formulario de solicitud: Web3Forms, operado por Web3Creative, con sede en la India. Cuando envías el formulario, los datos que has escrito en él se transmiten a este servicio, que nos los hace llegar por correo electrónico a nuestro buzón. Para conocer su política de privacidad, puedes visitar: https://web3forms.com/privacy. También puedes consultar sus condiciones del servicio y el contrato de encargado del tratamiento, o dirigirte a support@web3forms.com.

El formulario de solicitud se gestiona con Web3Forms, un servicio externo que recibe los datos y nos los reenvía por correo. Nosotros no mantenemos ninguna base de datos propia: en nuestro lado quedan únicamente en el buzón de correo. El proveedor, en cambio, sí guarda una copia durante el plazo indicado en el apartado anterior.

Para prestar el servicio, Web3Creative recurre a su vez a otros proveedores (subencargados), entre los que hay servicios de alojamiento en la nube, de distribución de contenidos y de filtrado de correo basura. La lista actualizada consta en su contrato de encargado del tratamiento.

Para limitar el envío automatizado de correo basura, el formulario incluye un campo oculto que ninguna persona ve ni rellena: ese campo no recoge ningún dato tuyo. Además, el servicio que gestiona el formulario utiliza proveedores de filtrado de spam que, para valorar si un envío es legítimo, reciben la dirección IP y la dirección de correo de quien lo envía.

6. Transferencias internacionales

Determinados contenidos de este sitio web los sirven proveedores que pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo:

• Google Ireland Ltd. — mapa y calendario de disponibilidad. Estos contenidos no se cargan hasta que das tu consentimiento de manera expresa. Si lo aceptas, Google puede recibir tu dirección IP e instalar cookies. Consulta su política de privacidad.
• JW Player (Longtail Ad Solutions, Inc.) — vídeo de presentación de la página de inicio, alojado en nuestra cuenta y servido desde su red de distribución. Al reproducirse, su servidor recibe la dirección IP del visitante. No instala cookies ni asocia ningún identificador publicitario.
• Web3Forms (Web3Creative, India) — gestión del formulario de solicitud de reserva. Al enviar el formulario, los datos que hayas escrito se transmiten a sus servidores, que nos los reenvían por correo electrónico. A diferencia de los dos anteriores, esta transmisión solo se produce si pulsas el botón de enviar. Para conocer su política de privacidad, puedes visitar: https://web3forms.com/privacy

Las transferencias a Google y a JW Player se realizan al amparo del marco de privacidad de datos UE-EE. UU. y, si procede, de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

La India no dispone de decisión de adecuación de la Comisión Europea. La transferencia a Web3Creative se realiza al amparo de las cláusulas contractuales tipo de la Decisión de Ejecución (UE) 2021/914 de la Comisión Europea, incorporadas al contrato de encargado del tratamiento que hemos aceptado con el proveedor, con nosotros como exportadores y Web3Creative como importador de los datos. Algunos de sus subencargados también tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo, bajo las mismas garantías.

Si aun así prefieres evitar esta transferencia, puedes hacernos llegar la misma consulta escribiendo directamente a studio46@framecreativemedia.tv o llamando al 931 73 00 99.

La tipografía del sitio web está alojada en nuestro propio servidor, de manera que su carga no comporta ninguna comunicación de datos a terceros.

7. Qué derechos tienes

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos siguientes:

• Acceso — saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación — corregirlos si son inexactos.
• Supresión — pedir que los borremos.
• Limitación — pedir que suspendamos su tratamiento.
• Oposición — oponerte al tratamiento por motivos de tu situación particular.
• Portabilidad — recibirlos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escribe a lopd@elnacional.cat indicando qué derecho quieres ejercer y adjuntando una copia de un documento que acredite tu identidad. Responderemos como máximo en un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid) o, si procede, ante la Autoridad Catalana de Protección de Datos.

8. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos contra la destrucción, la pérdida, la alteración o el acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica y la naturaleza de los datos tratados. El sitio web se sirve íntegramente bajo conexión cifrada (HTTPS).

9. Menores de edad

Este sitio web se dirige a profesionales y empresas. No está destinado a menores de 14 años ni recogemos sus datos de manera consciente. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento de quien ejerce la patria potestad o tutela, los suprimiremos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o a los servicios que ofrecemos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con indicación de la fecha de actualización.

Última actualización: 20 de agosto de 2026