Política de privacitat

1. Responsable del tractament

• Identitat INTOTHEFRAME, S.L. — nom comercial Studio46
• NIF B72731169
• Domicili Carrer de Numància, 46, 3D · 08029 Barcelona
• Correu studio46@framecreativemedia.tv
• Telèfon 931 73 00 99
• Protecció de dades Sr. Albert Terradas i Cumalat, representant del responsable del tractament · lopd@elnacional.cat

Per a qualsevol qüestió relacionada amb el tractament de les teves dades o amb l'exercici dels teus drets, adreça't a lopd@elnacional.cat. Per a consultes comercials sobre el plató, escriu a studio46@framecreativemedia.tv.

2. Quines dades tractem i d'on provenen

Només tractem les dades que ens facilites tu directament. No obtenim dades de tercers ni de fonts públiques, i no elaborem perfils ni prenem decisions automatitzades.

Formulari de sol·licitud de reserva

• Nom i cognoms
• Empresa o mitjà (opcional)
• Adreça de correu electrònic
• Telèfon (opcional)
• Tipus de projecte i data preferent (opcional)
• La informació que incloguis al camp de missatge

En enviar el formulari, el servei que el gestiona registra també dades tècniques associades a l'enviament, com ara l'adreça IP i la data i hora, que fa servir per prevenir enviaments automatitzats.

Et demanem que no incloguis al camp de missatge cap dada de categoria especial (salut, ideologia, afiliació sindical, religió, origen ètnic, dades biomètriques o d'orientació sexual): no en necessitem cap per atendre la teva sol·licitud.

Contacte per correu o telèfon

Si ens escrius o ens truques directament, tractem les dades identificatives i de contacte que ens proporcionis, així com el contingut de la comunicació.

3. Amb quina finalitat i amb quina base jurídica

• Atendre la teva sol·licitud, respondre consultes i elaborar pressupostos. Base jurídica: aplicació de mesures precontractuals a petició teva (art. 6.1.b del RGPD) i, subsidiàriament, el teu consentiment (art. 6.1.a), que manifestes marcant la casella del formulari.
• Gestionar la relació contractual si finalment es formalitza la reserva. Base jurídica: execució del contracte (art. 6.1.b).
• Complir les obligacions legals en matèria fiscal, comptable i mercantil. Base jurídica: compliment d'una obligació legal (art. 6.1.c).

No fem servir les teves dades per enviar-te comunicacions comercials no sol·licitades. Si en algun moment volem fer-ho, te n'informarem i et demanarem el consentiment de manera separada.

4. Durant quant de temps les conservem

• Sol·licituds que no acaben en contractació: fins a un any des de l'últim contacte, per poder-hi fer seguiment; després se suprimeixen.
• Relacions contractuals: durant la vigència de la relació i, després, bloquejades durant els terminis de prescripció legal aplicables (fins a sis anys en matèria mercantil i quatre en matèria fiscal).
• Preferència sobre contingut extern: es guarda al teu propi navegador, no als nostres servidors, i pots esborrar-la quan vulguis.
• Còpia al servei que gestiona el formulari: Web3Forms conserva els enviaments un màxim de tres anys, segons el seu propi disseny de retenció. Aquest termini és independent del nostre: que nosaltres esborrem una sol·licitud no fa que desaparegui immediatament del seu sistema. Pots demanar-nos que la suprimim i ho traslladarem al proveïdor.

5. A qui comuniquem les dades

No cedim les teves dades a tercers, excepte quan hi hagi una obligació legal. Sí que hi ha proveïdors que hi tenen accés per prestar-nos serveis, i actuen com a encarregats del tractament amb el contracte previst a l'article 28 del RGPD:

• Allotjament web, domini i correu electrònic: Nominalia Internet, S.L. (Espanya), amb servidors situats a la Unió Europea.
• Gestió del formulari de sol·licitud: Web3Forms, operat per Web3Creative, amb seu a l'Índia. Quan envies el formulari, les dades que hi has escrit es transmeten a aquest servei, que ens les fa arribar per correu electrònic a la nostra bústia. Per conèixer la seva política de privacitat, pots visitar: https://web3forms.com/privacy. També pots consultar-ne les condicions del servei i el contracte d'encarregat del tractament, o adreçar-t'hi a support@web3forms.com.

El formulari de sol·licitud es gestiona amb Web3Forms, un servei extern que rep les dades i ens les reenvia per correu. Nosaltres no en mantenim cap base de dades pròpia: al nostre costat queden únicament a la bústia de correu. El proveïdor, en canvi, sí que en desa una còpia durant el termini indicat a l'apartat anterior.

Per prestar el servei, Web3Creative recorre al seu torn a altres proveïdors (subencarregats), entre els quals hi ha serveis d'allotjament al núvol, de distribució de continguts i de filtratge de correu brossa. La llista actualitzada consta al seu contracte d'encarregat del tractament.

Per limitar l'enviament automatitzat de correu brossa, el formulari inclou un camp ocult que cap persona no veu ni omple: aquest camp no recull cap dada teva. A més, el servei que gestiona el formulari fa servir proveïdors de filtratge de brossa que, per valorar si un enviament és legítim, reben l'adreça IP i l'adreça de correu de qui l'envia.

6. Transferències internacionals

Determinats continguts d'aquest lloc web els serveixen proveïdors que poden tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu:

• Google Ireland Ltd. — mapa i calendari de disponibilitat. Aquests continguts no es carreguen fins que hi dones el consentiment de manera expressa. Si l'acceptes, Google pot rebre la teva adreça IP i instal·lar cookies. Consulta'n la política de privacitat.
• JW Player (Longtail Ad Solutions, Inc.) — vídeo de presentació de la pàgina d'inici, allotjat al nostre compte i servit des de la seva xarxa de distribució. En reproduir-se, el seu servidor rep l'adreça IP del visitant. No instal·la cookies ni s'hi associa cap identificador publicitari.
• Web3Forms (Web3Creative, Índia) — gestió del formulari de sol·licitud de reserva. En enviar el formulari, les dades que hi hagis escrit es transmeten als seus servidors, que ens les reenvien per correu electrònic. A diferència dels dos anteriors, aquesta transmissió només es produeix si prems el botó d'enviar. Per conèixer la seva política de privacitat, pots visitar: https://web3forms.com/privacy

Les transferències a Google i a JW Player es fan a l'empara del marc de privacitat de dades UE-EUA i, si escau, de les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea.

L'Índia no disposa de decisió d'adequació de la Comissió Europea. La transferència a Web3Creative es fa a l'empara de les clàusules contractuals tipus de la Decisió d'Execució (UE) 2021/914 de la Comissió Europea, incorporades al contracte d'encarregat del tractament que hem acceptat amb el proveïdor, amb nosaltres com a exportadors i Web3Creative com a importador de les dades. Alguns dels seus subencarregats també tracten dades fora de l'Espai Econòmic Europeu, sota les mateixes garanties.

Si tot i així prefereixes evitar aquesta transferència, pots fer-nos arribar la mateixa consulta escrivint directament a studio46@framecreativemedia.tv o trucant al 931 73 00 99.

La tipografia del lloc web està allotjada al nostre propi servidor, de manera que la seva càrrega no comporta cap comunicació de dades a tercers.

7. Quins drets tens

Pots exercir en qualsevol moment els drets següents:

• Accés — saber quines dades teves tractem.
• Rectificació — corregir-les si són inexactes.
• Supressió — demanar que les esborrem.
• Limitació — demanar que en suspenguem el tractament.
• Oposició — oposar-te al tractament per motius de la teva situació particular.
• Portabilitat — rebre-les en un format estructurat i d'ús comú.
• Retirar el consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament previ.

Per exercir-los, escriu a lopd@elnacional.cat indicant quin dret vols exercir i adjuntant una còpia d'un document que acrediti la teva identitat. Respondrem com a màxim en un mes.

Si consideres que no hem atès correctament la teva sol·licitud, pots presentar una reclamació davant l' Agència Espanyola de Protecció de Dades (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid) o, si escau, davant l' Autoritat Catalana de Protecció de Dades.

8. Seguretat

Apliquem les mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades contra la destrucció, la pèrdua, l'alteració o l'accés no autoritzat, tenint en compte l'estat de la tècnica i la naturalesa de les dades tractades. El lloc web es serveix íntegrament sota connexió xifrada (HTTPS).

9. Menors d'edat

Aquest lloc web s'adreça a professionals i empreses. No està destinat a menors de 14 anys ni en recollim dades de manera conscient. Si detectem que hem rebut dades d'un menor sense el consentiment de qui n'exerceix la pàtria potestat o tutela, les suprimirem.

10. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis normatius o als serveis que oferim. La versió vigent és sempre la publicada en aquesta pàgina, amb indicació de la data d'actualització.

Darrera actualització: 20 d'agost de 2026